Reise-Stornierung & Versicherung:
Unsere Tipps für ein entspanntes Reisen

Als langjährige Gastgeber haben wir bereits tausende Reisende begrüßt. Leider erleben wir jedes Jahr Situationen, in denen Gäste ihren Aufenthalt kurzfristig absagen müssen. Ohne Versicherung bedeutet dies oft den Verlust der bereits gezahlten Beträge. Ein paar Euro bei der Versicherungsprämie zu sparen, ist ein riskantes Kalkül.

Als Familienunternehmen mit nur wenigen, exklusiven und offiziell mit 5 Sternen klassifizierten Apartments können wir die finanziellen Folgen von Stornierungen leider nicht selbst tragen.

Einige Situationen, die nicht nur anderen passieren…

• Sein Flugzeug verpassen
• Krank werden
• Gepäck verlieren
• Diebstahl oder Verlust des Reisepasses vor dem Fliegen
• Seinen Job verlieren
• In eine andere Region versetzt werden und umziehen müssen
• Zu einer Prüfung einberufen werden
• Krankheit, Unfall, Tod eines Familienmitglieds
• Verschlechterung eines Gesundheitszustands
  

Es gibt eine einfache und faire Lösung: Eine Reiserücktrittsversicherung schützt sowohl den Reisenden als auch den Gastgeber.

Martine et Jean-Paul Krebs mit Happy

Als Familienunternehmen mit nur wenigen, exklusiven und offiziell mit 5 Sternen klassifizierten Apartments können wir die finanziellen Folgen von Stornierungen leider nicht selbst tragen. Um Ihnen eine verbindliche Reservierung garantieren zu können, gelten folgende Bedingungen:

• 30 % des Gesamtbetrags sind bei der Buchung als Anzahlung zu leisten.
• Der Restbetrag (70 %) ist 30 Tage vor Ihrer Ankunft fällig.

Der rechtliche Rahmen und die Rechtsprechung (EuGH)

Die europäische Gesetzgebung (Artikel 16 der Richtlinie 2011/83/EU) schließt das Widerrufsrecht für Beherbergungsleistungen zu festen Terminen aus. Diese Regelung wurde durch die wegweisende Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs (Urteil vom Juli 2007, Fall Eugénie-les-Bains) untermauert.

Der Gerichtshof stellte klar, dass die bei der Buchung gezahlten Beträge im Falle einer Stornierung keine Teilzahlung für eine Dienstleistung darstellen, sondern eine Entschädigung (Schadenersatz) für den entstandenen Schaden durch die Nichtbelegung der Unterkunft sind. Da unsere Ferienwohnungen einzigartige Unikate sind, führt eine Stornierung zu einem unmittelbaren wirtschaftlichen Schaden, der nicht durch andere Buchungen kompensiert werden kann.

Schutz vor unlauteren Buchungspraktiken

Wir lehnen die auf großen Portalen oft „erzwungene“ kostenlose Stornierung ab. Diese Praxis fördert leider unsolidarisches Verhalten: Manche Reisende reservieren gleichzeitig mehrere Unterkünfte an verschiedenen Orten und stornieren kurzfristig die nicht benötigten. Für ein Familienunternehmen mit nur wenigen, exklusiven Einheiten ist dies existenzbedrohend. Unsere Bedingungen stellen sicher, dass unsere Apartments den Gästen vorbehalten bleiben, die ihren Aufenthalt bei uns ernsthaft planen.

Versicherungskosten sind im Vergleich zum Risiko verschwindend gering.

Beispiel:

• Für eine Woche mit 4 Personen (z.B. im „Taubenhaus“ oder „Glücklicher Drache“) kostet die Versicherung weniger als 100€, also nur 25€ pro Person / Woche.
• Für ein Paar: In unserem Kleinen Wolf beträgt sie ca. 45€, also kaum 22,50 € pro Person / Woche.

Verlust des Gepäcks, Verlust des Arbeitsplatzes, Versetzung ins Ausland, Verschlechterung eines Gesundheitszustands, Chirurgischer Eingriff, Krankheit eines nahen Verwandten, Tod eines nahen Verwandten.

1. Premium-Kreditkarten

Karten wie Visa Premier oder noch besser Platinum, Mastercard Gold oder American Express beinhalten oft eine integrierte Reiserücktrittsversicherung.

WICHTIG: Um diesen Schutz zu aktivieren, müssen Sie die Zahlung zwingend mit dieser Karte tätigen.

2. Reisen mit Freunden

Wenn alle Teilnehmer im selben Versicherungsvertrag aufgeführt sind, erstattet die Versicherung bei einem berechtigten Ausfall eines Teilnehmers dessen Anteil. So können die anderen Gäste die Reise ohne finanzielle Mehrbelastung antreten.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Versicherung von der Höhe der Reise (und nicht von der Anzahl der Teilnehmer) abhängen. Wir empfehlen Ihnen, sich für Ihre Unterkunft, aber auch für den Rest Ihrer Reise und insbesondere den Transportteil zu versichern.

3. Unser Partner: Safebooking (Gritchen-Gruppe)

Sollte Ihre Kreditkarte keinen Schutz bieten, empfehlen wir unseren spezialisierten Partner für Ferienunterkünfte. Eine umfassende und preiswerte Lösung, die einfach online abgeschlossen werden kann. 

Da unser langjähriger Partner, das Cabinet Albinet, nun zur Gritchen-Gruppe (Europas Marktführer für Reiseannullierungsversicherungen) gehört, bieten wir Ihnen eine noch leistungsstärkere und einfachere Lösung an. Diese Versicherung ist speziell auf die Bedürfnisse von Ferienhaus-Gästen zugeschnitten. Sie können sie in wenigen Klicks online in Ihrer Sprache abschließen:

👉 Meine Reiseversicherung bei Safebooking abschließen

Ein Wort von Martine & Jean-Paul

Wir bereiten jede Unterkunft mit großer Sorgfalt für Sie vor. Eine Versicherung abzuschließen bedeutet, dass Ihr Reiseprojekt immer eine Freude bleibt – auch wenn das Leben einmal andere Pläne hat.

Hinweis: Diese Informationen dienen der Orientierung und sind nicht vertraglich bindend. Versicherungen müssen direkt beim Anbieter abgeschlossen werden.